In circa la metà degli attuali posti di lavoro in Svizzera l’uomo nei prossimi anni potrebbe essere sostituito da una macchina. È la conclusione di uno studio realizzato da Deloitte, in collaborazione con la Televisione svizzera SRF. Ciò nonostante, la società di consulenza si attende che anche i lavoratori potranno trarne vantaggi.

Deloitte sottolinea che "l’automazione progressiva è un’eccellente opportunità per le aziende, a condizione che adeguino tempestivamente i processi operativi". Essa consente in particolare di ottimizzare prezzi e margini.

In base all’evoluzione degli ultimi 25 anni, in cui l’automazione del lavoro è già progredita, la società di consulenza rileva che anche i dipendenti potranno beneficiare di nuove opportunità, "in particolare negli impieghi che necessitano creatività, interazioni sociali e un elevato livello di servizio alla clientela".